Kommunikationskultur im Unternehmen

CCC – Kommunikationkultur im Unternehmen

Während CI (Corporate Identity) und CSR (Corporate Social Responsibility) auch im Mittelstand mittlerweile als selbstverständliche Bestandteile der Unternehmenskultur betrachtet werden, wird die Bedeutung guter Kommunikation zu oft nur im Bereich der entsprechenden PR- oder Vertriebs-Abteilungen vermutet.

Dabei sind die bewusste Wahrnehmung und vor allem das Training der eigenen, unternehmensspezifischen Kommunikationskultur „Corporate Communication Culture“ in vielen Unternehmen eine brachliegende, leicht zu aktivierende Ressource. Denn zu den höchsten versteckten Kostenschrauben zählen schlechte Angewohnheiten bei der betriebsinternen und externen Kommunikation.

Kommunikation im Team

Hinter schlechten Leistungen verbergen sich fast immer menschliche und zwischenmenschliche Probleme. Und dahinter verbergen sich wiederum schlechte Kommunikationsformen und schlechte Angewohnheiten.

  • Kollegen „reden aneinander vorbei“ oder verstehen das „Fachchinesisch“ der anderen Abteilungen nicht
  • Viele gehen fälschlicherweise davon aus, dass das eigene Wissen im Hinterkopf auch im Hinterkopf des Gegenübers vorhanden sei.
  • So werden oft wesentliche Details nur gedacht aber nicht ausgesprochen

In „Klipp und Klar“ Seminaren erhalten Teams in unterschiedlichen Zusammensetzungen dank vieler praktischer Übungen ausreichend Gelegenheit, die eigenen Sprach- und Denkgewohnheiten zu erkennen und zu verändern. Das Level der Workshops orientiert sich selbstverständlich an den Teilnehmern.